Términos del servicio

Esta es una traducción. Si hay alguna diferencia con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Estos términos son un acuerdo entre tú y Inquibit ("nosotros"), que gestiona Timescrolly. Se aplican siempre que uses el sitio web, las aplicaciones y la API de Timescrolly (en conjunto, "el servicio"). Léelos junto con nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

El servicio

Timescrolly te permite crear líneas de tiempo con zoom. Una línea de tiempo contiene elementos: eventos en un momento y períodos que abarcan un tramo de tiempo, desde el tiempo profundo y fechas anteriores a la era común hasta hoy. Los elementos se pueden anidar unos dentro de otros e incluir texto enriquecido, fuentes y citas, ubicaciones mostradas en un mapa, etiquetas, imágenes, archivos de audio y vídeo, documentos PDF y notas de voz. Puedes agrupar líneas de tiempo en colecciones, compartirlas con otras personas, trabajar en ellas con colaboradores y equipos, y consultar y restaurar versiones anteriores.

Seguimos mejorando el servicio, lo que significa que las funciones cambiarán con el tiempo. Podemos añadir, cambiar o eliminar funciones. Cuando un cambio elimine algo por lo que pagas, te avisaremos con antelación siempre que razonablemente podamos.

Tu cuenta

Requisitos

Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Si usas Timescrolly en nombre de un colegio, empresa, club u otro grupo, confirmas que estás autorizado a aceptar estos términos en su nombre.

Iniciar sesión

Puedes iniciar sesión con una dirección de correo electrónico y contraseña, con un código de un solo uso que te enviamos por correo, o con tu cuenta de Google o Apple. Debes darnos una dirección de correo electrónico real que controles: la usamos para verificar tu cuenta, permitirte iniciar sesión y enviarte mensajes sobre el servicio.

Mantener tu cuenta segura

Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Mantén tu contraseña y los dispositivos en los que inicias sesión seguros, y no compartas tu cuenta con otras personas. En su lugar, invítalas como colaboradores o miembros del equipo. Si crees que alguien más tiene acceso a tu cuenta, avísanos de inmediato en [email protected].

Planes y facturación

Gratis, Pro y Equipo

Timescrolly tiene tres planes:

• Gratis no tiene límite de tiempo y no requiere datos de pago.
• Pro da más espacio a tu propia cuenta: más líneas de tiempo, elementos, almacenamiento, etiquetas y colecciones, más imágenes por elemento, audio, vídeo y documentos en los elementos, colaboradores editores y un historial de cambios más largo.
• Equipo incluye todo lo de Pro y te permite crear y financiar equipos (ver "Equipos" más abajo).

Los límites y precios actuales de cada plan están en la página de Precios. Forman parte de estos términos. Los planes se facturan mensual o anualmente, y los precios están en euros.

Pago a través de Stripe

Los planes de pago se venden y facturan a través de Stripe, mediante el servicio de comercio registrado de Stripe (Stripe Managed Payments). Para estas compras, Stripe actúa como vendedor: gestiona el pago, cobra y liquida el IVA o impuesto sobre ventas aplicable, y emite las facturas. A ese pago se le aplican los propios términos de Stripe. Nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta completo.

Renovación

Una suscripción se renueva automáticamente al final de cada período de facturación, mensual o anual, hasta que la canceles. Stripe cobra al método de pago registrado en cada renovación. Si un pago falla, Stripe lo reintenta durante un tiempo y tu plan permanece activo mientras tanto. Si el pago sigue sin poder cobrarse, la suscripción termina y tu cuenta vuelve a los límites del plan Gratis (ver "Bajadas de plan y contenido por encima de un límite" más abajo).

Subidas de plan

Pasar de Pro a Equipo surte efecto de inmediato. Stripe cobra la diferencia por el resto del período actual de inmediato.

Cancelar

Puedes cancelar en cualquier momento desde la página de facturación de tu panel o a través del portal de clientes de Stripe. Cancelar detiene la próxima renovación. Tu plan permanece activo hasta el final del período que has pagado. Hasta entonces puedes deshacer la cancelación. Pasar de Equipo a Pro también surte efecto al final del período actual.

Bajadas de plan y contenido por encima de un límite

Cuando un plan termina o pasas a un plan más pequeño, no eliminamos tu contenido por estar por encima de un límite. En su lugar:

• todo lo que ya tienes sigue siendo legible y compartible;
• puedes seguir editando, eliminando, moviendo y transfiriendo el contenido existente, y eliminar colaboradores y miembros;
• se rechaza cualquier cosa que se sume a un presupuesto que esté por encima de su límite, hasta que vuelvas a estar por debajo de él o subas de plan. Eso incluye crear líneas de tiempo, elementos, colecciones o etiquetas, subir archivos multimedia e invitar a personas;
• las imágenes y archivos existentes siguen siendo visibles, pero se rechazan las subidas nuevas que superen tu presupuesto de almacenamiento;
• los colaboradores con permisos de edición en líneas de tiempo que pagas solo pueden verlas mientras tu plan no incluya colaboradores editores. Sus permisos de edición vuelven, sin necesidad de una nueva invitación, cuando vuelvas a subir de plan;
• hasta dónde puedes ver y restaurar el historial de cambios depende de tu plan actual.

Reembolsos

Si vives en la UE, el Reino Unido u otro país con un derecho legal de desistimiento de una compra en línea, tienes ese derecho tal como lo describe la ley. Un plan de pago comienza en cuanto lo compras. Si lo solicitas, puedes perder el derecho de desistimiento, o tener que pagar la parte del período que hayas usado, en la medida en que lo permita la ley. Stripe aplica estas normas como vendedor.

Aparte de eso, y de cualquier otro derecho que te otorgue la ley, los pagos no son reembolsables y no damos crédito por parte de un período de facturación. Si algo salió mal con un cargo, escribe a [email protected] y lo investigaremos.

Cambios de precio

Podemos cambiar nuestros precios. Un precio nuevo se aplica a una suscripción existente solo a partir de su próxima renovación, y te avisaremos con antelación para que puedas cancelar antes si lo deseas.

Equipos

Propietarios y financiación

Un equipo es un espacio compartido donde un grupo crea y posee líneas de tiempo juntos. Cada equipo tiene exactamente un propietario. Un equipo se financia de una de estas dos formas:

• por su propietario: el propietario está en el plan Equipo, y el equipo lo paga la propia suscripción del propietario sin coste adicional. Un plan Equipo puede financiar un número limitado de equipos (ver Precios);
• por el propio equipo: el equipo tiene su propia suscripción, configurada con nosotros para colegios y otras instituciones que necesitan la factura a nombre del equipo. El propietario de un equipo así no necesita tener su propio plan de pago.

Roles y miembros

El propietario, los administradores y los contribuidores de un equipo pueden escribir en él; los demás miembros solo pueden ver. Un equipo puede tener miembros hasta su límite de miembros (ver Precios). El precio de un equipo no depende de cuántos miembros tenga ni de qué roles tengan: añadir, promover o eliminar miembros nunca cambia una factura.

Los miembros conservan su propio plan personal. Un rol en un equipo permite a un miembro trabajar dentro del equipo, y nada más.

Cuando termina la financiación de un equipo

Si la suscripción que financia un equipo termina, el equipo se pausa. No se elimina nada y los miembros conservan sus roles. Su propietario, sus administradores y sus contribuidores pueden seguir editando lo que ya existe, pero no se puede añadir nada nuevo hasta que el equipo vuelva a estar financiado.

Transferir un equipo

El propietario puede ofrecer el equipo a uno de sus miembros actuales. La oferta caduca si no se responde en un plazo de 7 días, y el propietario puede retirarla antes de eso. Para aceptar, el miembro debe confirmar que asume la propiedad y la responsabilidad de facturación del equipo. En un equipo financiado por el propietario, el nuevo propietario debe estar en el plan Equipo, y el equipo lo paga su suscripción a partir de ese momento. Cuando se completa la transferencia, el nuevo propietario pasa a ser el propietario y el propietario anterior pasa a ser administrador.

Tu contenido

Lo que sigue siendo tuyo

"Tu contenido" es todo lo que incorporas a Timescrolly: líneas de tiempo, elementos, texto, fuentes, ubicaciones, etiquetas, imágenes, audio, vídeo, documentos y notas de voz. Conservas todos los derechos que tengas sobre él. No reclamamos su propiedad.

La licencia que nos concedes

Para gestionar el servicio necesitamos tu permiso para tratar tu contenido. Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, copiar, procesar, adaptar (por ejemplo, redimensionar imágenes o generar vistas previas de vídeos y PDF), transmitir y mostrar tu contenido. La usamos solo para prestar, proteger y mejorar el servicio, y solo para mostrar tu contenido a las personas a las que se lo hagas visible. Esta licencia termina cuando tu contenido se elimina permanentemente del servicio. Continúa solo en la medida en que otras personas lo hayan recibido legítimamente antes de ese momento, por ejemplo una línea de tiempo que hayas transferido a otra persona.

Líneas de tiempo propiedad de otra persona

Una línea de tiempo pertenece a una persona o a un equipo. Cuando añades contenido a una línea de tiempo propiedad de otra persona, como colaborador o miembro del equipo, permites a ese propietario, y a las personas con las que comparte la línea de tiempo, conservar, editar, restaurar y mostrar tus contribuciones dentro del servicio. Eso sigue siendo cierto después de que termine tu acceso o se elimine tu cuenta. Lo mismo se aplica cuando transfieres una línea de tiempo a otra persona o equipo: pasa a ser suya, contenido incluido.

Líneas de tiempo públicas y enlaces para compartir

Tú decides quién ve cada línea de tiempo:

• Las líneas de tiempo privadas son visibles solo para ti, las personas que añadas como colaboradores y, en el caso de las líneas de tiempo de equipo, el propietario y los administradores del equipo.
• Las líneas de tiempo de equipo son visibles para todos los miembros del equipo propietario.
• Las líneas de tiempo públicas pueden ser leídas por cualquiera, sin necesidad de cuenta. Aparecen en tu perfil público, y los motores de búsqueda pueden encontrarlas e indexarlas.

Un enlace para compartir permite a cualquiera que tenga el enlace ver esa línea de tiempo sin iniciar sesión, aunque sea privada. Cualquiera a quien envíes el enlace puede reenviarlo. Un enlace para compartir dura hasta que caduca o hasta que lo revocas, lo que ocurra primero. Puedes revocarlo en cualquier momento.

Asegúrate de tener derecho a publicar todo lo que hagas público o compartas por enlace, y ten cuidado con la información personal de otras personas.

Tu responsabilidad sobre tu contenido

Eres responsable de tu contenido y de contar con los derechos y permisos que necesita. Esto incluye fotos de otras personas y material que hayas copiado de libros, archivos o sitios web. No revisamos el contenido antes de su publicación, pero podemos revisarlo cuando recibamos un informe o tengamos un buen motivo para ello (ver "Uso aceptable" más abajo).

Tus propias copias de seguridad

Trabajamos mucho para mantener tu contenido a salvo, pero conserva tus propias copias de todo aquello que no puedas permitirte perder.

Uso aceptable

Timescrolly sirve para crear y compartir líneas de tiempo. Aceptas no usarlo para:

• infringir la ley, o ayudar a otra persona a infringirla;
• subir o compartir contenido sobre el que no tengas derecho a hacerlo, o que infrinja los derechos de autor, marca, privacidad u otros derechos de terceros;
• subir o compartir contenido sexual que involucre a menores, o imágenes íntimas de cualquier persona sin su consentimiento;
• acosar, amenazar, intimidar o hostigar a nadie, ni animar a otras personas a hacerlo;
• promover la violencia, el terrorismo o el odio contra personas por lo que son;
• publicar información privada de otras personas, como direcciones de domicilio, datos de contacto o documentos de identidad, sin su permiso (doxxing);
• engañar a las personas: suplantar a una persona o grupo, llevar a cabo estafas o phishing, o hacer pasar fuentes fabricadas por reales con intención de engañar;
• enviar spam, o usar invitaciones, enlaces para compartir o el formulario de contacto para mensajes no solicitados;
• subir malware, o usar el servicio para alojar o difundir archivos con fines que no tengan nada que ver con líneas de tiempo;
• sondear, escanear o probar la seguridad del servicio sin nuestro permiso por escrito, o eludir su seguridad, autenticación, límites de frecuencia, cuotas o límites de plan. Esto incluye usar varias cuentas para evitar pagar un plan;
• extraer datos (scraping) o acceder al servicio por medios automatizados de una forma que lo sobrecargue o ignore nuestros límites;
• interferir con el servicio o con el uso que otras personas hacen de él.

La historia está llena de violencia, odio y crueldad, y documentarla es bienvenido. Una línea de tiempo sobre una guerra, un genocidio o un crimen es aceptable. Usar una línea de tiempo para glorificar, promover o incitar a esos actos no lo es.

Si incumples estas normas, podemos eliminar u ocultar contenido, retirar enlaces para compartir o la visibilidad pública, restringir funciones, o suspender o cerrar tu cuenta (ver "Suspensión y terminación" más abajo).

Denunciar abusos

Si encuentras contenido en Timescrolly que crees que es ilegal o incumple estos términos, escribe a [email protected]. Incluye, por favor:

• el enlace a la línea de tiempo o al elemento;
• cuál es el problema y por qué crees que el contenido es ilegal o incumple estos términos;
• tu nombre y dirección de correo electrónico, salvo que estés denunciando contenido sexual que involucre a menores, lo cual puedes denunciar de forma anónima;
• si estás denunciando una infracción de tus derechos, una declaración de que eres el titular de esos derechos o estás autorizado a actuar en su nombre, y de que tu denuncia es exacta según tu mejor entender.

Revisamos las denuncias con rapidez y cuidado. Cuando actuamos sobre un contenido, se lo comunicamos a la persona que lo publicó y le explicamos por qué, salvo que la ley o motivos de seguridad nos lo impidan. También te comunicamos a ti qué decidimos. Si no estás de acuerdo con una decisión que hayamos tomado sobre tu contenido o denuncia, responde a nuestro mensaje y volveremos a revisarlo. También puedes disponer de otras vías conforme a la ley, por ejemplo acudir a los tribunales o a un organismo de resolución de conflictos extrajudicial.

Para denunciar una vulnerabilidad de seguridad, escribe a [email protected] en lugar de probarla en el servicio real.

Suspensión y terminación

Dejar de usarlo tú mismo

Puedes dejar de usar Timescrolly en cualquier momento. Puedes cancelar un plan de pago como se describe en "Cancelar" más arriba. Para que eliminemos tu cuenta, escribe a [email protected] desde la dirección asociada a tu cuenta. La eliminación de autoservicio aún no está disponible. Antes de que podamos eliminar una cuenta, las líneas de tiempo y equipos que posee deben transferirse a otra persona o eliminarse. Podemos ayudarte con eso.

Lo que podemos hacer nosotros

Podemos suspender o desactivar tu cuenta, o eliminar o restringir contenido, si:

• incumples estos términos de forma grave o reiterada;
• estamos obligados a hacerlo por ley o por orden de una autoridad competente;
• tu uso pone en riesgo a otros usuarios, al servicio o a nosotros, por ejemplo mediante fraude o abuso de seguridad.

Una cuenta desactivada no se puede usar para iniciar sesión. Cuando sea razonable y esté permitido, te avisamos antes, te explicamos por qué y te damos la oportunidad de responder. Si cerramos tu cuenta por motivos distintos a un incumplimiento de estos términos por tu parte, te reembolsamos la parte no utilizada de cualquier período pagado por adelantado.

Después de que termine una cuenta

Cuando se elimina una cuenta, su contenido se elimina con ella. El contenido en líneas de tiempo propiedad de otras personas o equipos permanece con esas líneas de tiempo (ver "Líneas de tiempo propiedad de otra persona" más arriba). Las partes de estos términos que por su naturaleza deban sobrevivir siguen aplicándose. Estas incluyen los permisos sobre el contenido en líneas de tiempo propiedad de otras personas, la limitación de responsabilidad y la ley aplicable.

Contenido eliminado y su restauración

Cuando eliminas una línea de tiempo o un elemento, no se borra de inmediato: pasa a la papelera. Hasta la fecha que se indica allí, alguien con permiso para eliminarlo puede restaurarlo. Esa fecha se fija en el momento de la eliminación. Sigue la ventana de historial de cambios del plan que financia la línea de tiempo en ese momento, que actualmente es de 30 días en Gratis y 365 días en Pro y Equipo (ver Precios), y nunca es inferior a 30 días. Un cambio de plan posterior no mueve la fecha. El contenido de la papelera sigue contando para el almacenamiento del plan que lo financia.

Una vez pasada la fecha, el contenido se elimina automáticamente de forma permanente, junto con sus imágenes y archivos, y ya no se puede restaurar. El propietario de una línea de tiempo (en el caso de una línea de tiempo de un equipo, el propietario del equipo) también puede eliminar una línea de tiempo o un elemento de forma permanente de inmediato, sin esperar a esa fecha. Quitar una sola imagen o un solo archivo de un elemento es permanente de inmediato: no pasa a la papelera.

El historial de cambios de una línea de tiempo también permite a los editores ver y restaurar versiones anteriores de la línea de tiempo y sus elementos, hasta donde alcance la ventana de historial de cambios del plan que la financia. La papelera y la función de restauración son una comodidad, no un servicio de copia de seguridad. Nuestra Política de privacidad explica cuánto tiempo conservamos los datos eliminados.

Renuncias de responsabilidad

Prestamos el servicio "tal cual" y "según disponibilidad". Trabajamos para mantenerlo en funcionamiento, seguro y libre de errores, pero no podemos prometer que esté siempre disponible, ininterrumpido o libre de errores, ni que nunca se perderán datos. Habrá mantenimiento, y puede haber interrupciones.

Las líneas de tiempo las crean sus autores. No comprobamos si las fechas, fuentes o afirmaciones que contienen son exactas, y no somos responsables del contenido que otros usuarios publican.

Nada en estos términos elimina los derechos que tengas como consumidor que no puedan limitarse o excluirse por contrato.

Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley:

• no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, como la pérdida de beneficios, ingresos, fondo de comercio o datos que podrías haber guardado en otro lugar, ni de pérdidas que no pudiéramos haber previsto razonablemente;
• nuestra responsabilidad total frente a ti por todas las reclamaciones relacionadas con el servicio en cualquier período de 12 meses se limita a la cantidad mayor entre lo que hayas pagado por el servicio en ese período y 100 euros.

Estos límites no se aplican a la responsabilidad que no pueda limitarse por ley. Eso incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, o por conducta intencionada o gravemente negligente.

Si usas Timescrolly para una empresa, aceptas compensarnos por las reclamaciones de terceros que surjan de tu contenido o de tu incumplimiento de estos términos.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos, por ejemplo cuando añadimos funciones o cuando cambia la ley. La fecha en la parte superior indica cuándo se modificaron por última vez. Si un cambio te afecta de forma sustancial, te lo comunicaremos por correo electrónico o en la aplicación al menos 30 días antes de que entre en vigor, salvo que la ley exija que sea antes. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes dejar de usar el servicio y cancelar tu plan antes de que entre en vigor. Si sigues usando el servicio después de eso, aceptas los nuevos términos.

Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por la legislación neerlandesa. Las disputas se someten a el tribunal competente en los Países Bajos. Si eres consumidor, también conservas la protección de las leyes imperativas del país en el que vives, y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de ese país.

Antes de acudir a los tribunales, ponte en contacto con nosotros primero. La mayoría de los problemas se pueden resolver de forma rápida e informal.

General

• Si una parte de estos términos resulta no ser válida, el resto sigue aplicándose.
• Si no hacemos valer un derecho de inmediato, no significa que hayamos renunciado a él.
• No puedes transferir tus derechos conforme a estos términos a otra persona sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos transferir los nuestros a una empresa que asuma el servicio, siempre que tus derechos conforme a estos términos no se vean reducidos.
• Estos términos, junto con las políticas a las que enlazan, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el servicio.
• Podemos ofrecer estos términos en varios idiomas. Cuando una traducción difiera de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Contacto

Inquibit
KVK 42167196 · NIF-IVA NL005551738B04

Para preguntas sobre estos términos o tu cuenta, escribe a [email protected] o usa el formulario de contacto. Para preguntas de privacidad, escribe a [email protected]. Para denunciar un abuso, escribe a [email protected].