# Een back-up van je gegevens maken

> Wat een export bevat, wie er een kan aanvragen en hoe je hem downloadt.

Je kunt op elk moment een kopie van je gegevens uit Timescrolly downloaden, bij elk abonnement. Een export is één zipbestand met je tijdlijnen en alles wat erin staat, om te bewaren als back-up of om mee te nemen naar elders. Voor een afbeelding of een afdrukbare pdf van één tijdlijn, zie in plaats daarvan [Afdrukken en afbeeldingen](https://timescrolly.com/nl/help/printing-and-images).

## Wie kan exporteren

Iedereen met een geverifieerd account kan de eigen gegevens exporteren, via "Je gegevens exporteren" op de pagina Account. De eigenaar en de beheerders van een team kunnen daarnaast de gegevens van het team exporteren, via "Teamgegevens exporteren" op het tabblad Instellingen van het team. Andere leden van een team kunnen dat niet.

## Wat er in de zip zit

Elke tijdlijn die je bezit, ook die in de prullenbak, met:

- de items, bronnen en reacties;
- de originele afbeeldingen, bijlagen en omslagafbeeldingen, zoals ze zijn opgeslagen (niet de kleinere miniaturen).

Ook je collecties, tags en entiteiten zitten in de zip, met de afbeeldingen van de entiteiten, en een `sources.json` op het hoogste niveau met je hele bronnenbibliotheek, geciteerd of niet. Elke collectie komt met haar URL, haar beschrijving en haar omslag, met het bijschrift van de omslag.

Je aangepaste kaarten staan in een `maps.json` op het hoogste niveau, met de naam en de afmetingen van elke kaart, en de kaartafbeeldingen staan onder `media/maps/`. Een teamexport bevat de kaarten van het team op dezelfde manier.

Een persoonlijke export bevat daarnaast een map met je account: je profiel, je inlogmethoden, je actieve sessies, je abonnement, de teams waar je lid van bent, je reacties en bijdragen op tijdlijnen van anderen, en de wijzigingen die je hebt voorgesteld. Items die je aan de tijdlijn van iemand anders hebt toegevoegd en bronnen die je aan de bibliotheek van iemand anders hebt toegevoegd, staan er alleen met hun titel in: de inhoud ervan hoort bij hun eigenaar.

Een teamexport bevat op dezelfde manier de tijdlijnen, collecties, tags, entiteiten en bronnenbibliotheek van het team, met de afbeeldingen van de entiteiten, plus het team zelf en zijn leden.

De gegevens staan in JSON. Datums bewaren zowel wat er is ingetypt als hun precieze plek in de tijd, en opgemaakte tekst houdt zijn opmaak. Een bestand `README.txt` in de zip legt het formaat uit.

## Wat er niet in zit

Een export bevat geen meldingen, wijzigingsgeschiedenis, deellinks of e-mailadressen van anderen. Medewerkers en teamleden staan er alleen met hun naam en handle in.

Tijdlijnen waaraan je meewerkt maar die je niet bezit, zitten niet in je export. De eigenaar kan ze zelf exporteren.

## Hoe het werkt

1. Open de exportpagina en kies "Export aanvragen".
2. We stellen de zip op de achtergrond samen en mailen je zodra hij klaar is, meestal binnen een paar minuten. Zolang hij wordt voorbereid, staat hij in de lijst met recente exports als "Wordt voorbereid".
3. Kom terug naar dezelfde pagina en kies "Downloaden" naast de export. De e-mail bevat nooit het bestand zelf of een link ernaartoe.

Je kunt één export per 24 uur aanvragen. Mislukt een export, dan kun je meteen een nieuwe aanvragen. De exportpagina van een team toont de recente exports van het team, ongeacht wie ze heeft aangevraagd, en de eigenaar en alle beheerders kunnen ze downloaden.

## Limieten

Een export wordt 7 dagen bewaard en kan 5 keer worden gedownload. De lijst met recente exports laat zien hoe lang elke export nog beschikbaar is. Daarna vraag je een nieuwe aan.

## Gerelateerd

Hoe de prullenbak werkt, staat in [Verwijderde items en terugzetten](https://timescrolly.com/nl/help/deleted-and-restore), en welke rollen er in een team zijn, in [Teams en het Team-abonnement](https://timescrolly.com/nl/help/teams-and-seats), en hoe je afbeeldingen en boekjes van één tijdlijn maakt, in [Afdrukken en afbeeldingen](https://timescrolly.com/nl/help/printing-and-images).